Politique de retour et de remboursement écrite

1. Droit de Rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse Gadgenov@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

2. Conditions de Retour

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés. Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les produits endommagés, incomplets ou utilisés ne seront pas remboursés.

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la réception de votre retour.

4. Processus de Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous procéderons ensuite au remboursement sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

5. Produits Exclus de la Politique de Retour et de Remboursement

Certains produits peuvent être exclus de notre politique de retour et de remboursement pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Ces produits seront clairement indiqués sur la page produit et ne pourront pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication.

6. Réclamations

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse [Votre adresse e-mail de contact] dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème rapidement et efficacement.

7. Modification de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour et de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.